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[연재] 전시참가, 이만큼만 하면 무대리처럼 할 수 있다 - 전시회 기간중 실전 마케팅 5계명! :: 2008/12/04 16:26

 

 

  

 

전시참가 신청도 앞 다투어 가장 먼저하고, 부스도 목 좋은 곳으로 잡았건만 무대리 표정은 어둡기만 하다.
실적에만 목숨 걸고 뭐든 팔 생각만 하다가 방문객의 관심 대상을 헛짚기 일쑤이다.
부스 지키기가 무료하여 오후 반 나절은 인터넷 서핑만 하며 보낸다. 그러다 보니 누구를 만나서 어떤 이야기를
했는지 하루만 지나면 기억이 가물가물, 준비운동만 열심히 하고 정작 실전에 약한 축구 국가대표 선수같다.
수능 시험이 20대 인생의 희비를 좌우하듯 전시참가 4일이 한해 회사살림 규모를 결정할 수 있다.
힘을 내라 무대리!

전시회 기간 중(On-Site)의 실전 마케팅 이렇게 하라!

1. 상담은 전시회 기간 중 신속하게!
바이어의 질문에 가격이나 스펙에 대해 바로 답하지 않고 나중에 알려주겠다는 식의 소극적인 상담자세로는
전시회장에서 좋은 결과를 얻기 힘들다. 또한 상담 요원이 가격 협상 등 상담 시 가져야할 권한이 없는 경우
전시회장 내에서 신속한 상담 진행이 어렵다. 따라서 웬만한 상담 권한은 상담요원이 가지고 신속하게 상담을
추진하는 것이 바람직하다.

2. 자사 제품 설명은 객관적인 입장에서!
바이어들에게 자사 제품에 대한 설명을 할 때 대체로 너무 주관적인 경향이 있는데 심하면 자화자찬이 되고 만다.
여타 경쟁업체들과 객관적으로 비교하여 기술적 수준이나 설득력 있는 수치를 제시해가며 자사제품의 우수성을
설명할 필요가 있다.

3. 거래계약을 맺는데 너무 조급하지 않도록 한다.

전시회에서 상담한 건이 한두 달 내로 바로 계약으로 연결될 수 도 있고 다음 해 전시회에서야 결실을 보게
되는 경우도 많다. 전시회는 전시와 상담을 위한 장소이지 계약을 보장해 주는 곳은 아니다.
전시회에서 계약이 이루어지지 않더라도 실망하지 말아야 하며 상담 자체를 어떻게 잘 진행시키고 Follow-up
하느냐에 따라 나중에 상황이 크게 달라질 수 있다.

4. 전시물을 제대로 보여줄 필요가 있다.
CRF와 같은 산업 전시에서 제품의 성능을 바이어에게 효과적으로 보여 주는 것은 매우 중요하다. 또한
전시품에 따라 내부를 입체감 있게 보여주는 것도 필요하다. 기계류 같은 품목의 경우 내부를 투명하게
만들거나 단면을 잘라서 내부부품의 정교함, 안전성, 작동 모습 등을 보여 주면 카탈로그를 통해 말로 설명하는
것보다 훨씬 이해가 쉽고 보기에도 흥미로워 바이어의 주목을 잘 끌 수 있다.

5. 좋은 전시회다 싶으면 꾸준히 참가한다.
좋은 전시회라고 해서 참가해보니 성과가 별로 없는 것 같아 다음 해에는 참가하지 않는 경우가 많은데 왜
성과가 없었는지 한번 철저히 분석한 후 결정하는 것이 필요하다. 전시회 참가가 들쭉날쭉하게 되면 그 업체
내부에 무슨 문제가 있지 않나 하는 느낌을 바이어에게 주게 될 수도 있다.

☆ 전시회 상담요원 이렇게 해야 한다.
상담 요원은 전시회에서의 활동요령을 꿰고 있어야 한다. 부스를 비워서는 안 된다. 비즈니스 복장이 좋다.
상담 요원들끼리 부스에 모여 있지 않는다. 전시회 주최자가 주는 명찰을 착용하도록 한다. 부스 내에서 PC를
사용하거나 신문을 보지 않도록 한다. 부스 내에서는 식사를 하지 않는다. 부스 내에서 휴식을 취하지 않으며
멍하니 앉아 있거나 우두커니 서 있지 않는다. 


★ 전시회 참가업체 담당자 외 관련 업계 분들에게 유용한 정보가 되길 바랍니다 ★
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